本公司急需招淘宝网客服,有一定经验的,待遇可以底薪加提成。 1、负责通B2B平台和客户沟通,及时解答客户提出的各种问题,强烈的工作责任心,专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品达成交易。 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 3、负责公司产品在B2B平台的信息及时更新和售前与售后服务工作。 4、负责发展维护良好的客户关系,做好各项记录工作。 5、懂得操作如何利用网络平台,将公司产品进行推广让客户了解产品。 6、拥有优秀的团队合作精神 真正做到踏实 7、有淘宝从业经验者优先考虑,熟悉淘宝各种操作规则,通过淘宝相关软件进行日常管理,如:分类,上架,评价,售后。熟悉淘宝及支付宝操作流程,如:商品管理,交易流程,支付流程,评价系统,投诉系统。 8、不符合以上要求人员请勿打扰 联系电话0577-68589222 15858596815 蔡副总