1、通过淘宝旺旺,为客户提供在线咨询服务. 2、熟练编辑商品内页,上下架商品; 3、后台订单处理,协助仓管人员配货、发货,填列报表; 4、积极处理售后问题,对疑难订单的追踪和查件,处理评价等,解决一般投诉问题; 任职要求: 1、熟练电脑操作和使用日常办公软件,打字速度快(60字/分以上)能够同时与5-10位以上顾客聊天; 2、熟悉淘宝,支付宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等); 3、熟悉淘宝网,支付宝交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先; 4、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳; 5、良好的团队合作精神,有敬业精神,能够持续接受工作压力和挑战; 6.工作时间:白班8:30——16:30,晚班16:30-00:30,每天8小时,单休。 7.工作地址:苍南县龙港镇 备注:温州区域的朋友,招人,找工作,工作交流、分享,请加群号: 218478607 有意者请联系:胡经理13706616654 0577-26663777 邮箱:1279077497@qq.com