1、通过淘宝旺旺，为客户提供在线咨询服务. 2、熟练编辑商品内页，上下架商品； 3、后台订单处理，协助仓管人员配货、发货，填列报表； 4、积极处理售后问题，对疑难订单的追踪和查件，处理评价等，解决一般投诉问题； 任职要求: 1、熟练电脑操作和使用日常办公软件，打字速度快（60字/分以上）能够同时与5-10位以上顾客聊天； 2、熟悉淘宝,支付宝的各种操作规则，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等；熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）； 3、熟悉淘宝网，支付宝交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先； 4、有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，记忆力佳； 5、良好的团队合作精神，有敬业精神，能够持续接受工作压力和挑战； 6.工作地址：苍南县龙港镇
