客服任职资格:不会可学，看人品看态度！ 1、有一年以上淘宝或天猫客服工作经验: 2、 熟悉淘宝网的卖家操作流程。 3、 心态良好、性格开朗、责任感强。有独立解决问题的能力,能用心了解客服心理,有技巧的促成交易,真诚地给客户提供服务。 4、 学历高中及以上,打字速度快60字/分,思维敏捷,能通过电话或网聊及时妥善解决客户问题。 能适应快节奏的工作方式,有较强的团队精神,能服从排班等工作安排。必须能上晚班。 5、工作细致耐心,富有进取心和责任感。 运营任职资格：不会可学，看人品看态度！ 1、不限学历，只看态度。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，懂得淘宝后台操作优先。 3、有电商工作经验者优先。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。能关心他人，很好地融入公司团队。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
