1.熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。 2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。 3.服从安排。 4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。 岗位职责: 1、回答客户售前售后的相关问题;2、协助上新的同事更新新款。 3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标; 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 上班时间: 淘宝接单 每个月休息4天,排班轮休 早班8:30-17:30. 需要淘宝或者印刷制品这块接单的工作经验。 负责内容:淘宝接单 每个月休息4天,排班轮休 早班8:30-17:30.单休 工资底薪2500+提成。 要求: 20-30岁,做事积极上进,认真负责,学习能力强打字速度快; 有从事过淘宝客服这块的工作经验。 请直接电话联系18072008200