任职资格:电脑操作熟练，工作勤快，能吃苦耐劳 1、负责淘宝网店在线客服工作,达成订单交易； 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品； 3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作； 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理； 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通安装、售后等事宜 任职资格： 1、 善沟通，勤奋，能吃苦,有良好的职业操守。居住地离公司有相关工作经验者优先。 2、 打字速度60字/分； 3、 熟悉淘宝规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前和售后问题； 4、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神。
