保险销售员提供相关的资讯服务 。一般来讲，保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息，而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质，更难以理解保险的有关术语，顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说，个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。 风险规划与管理服务 ： 1）帮助顾客识别风险 A、帮助顾客识别家庭风险。 B、帮助企业识别风险。 2）帮助顾客选择风险防范措施 A、帮助顾客做好家庭财务计划。 B、帮助企业进行风险防范。
