岗位职责： 1、解答顾客咨询的问题，做好网上售前推荐导购工作； 熟悉产品特征，细心、耐心、热情接待顾客； 2、参与客服部门培训；按照主管布置认真细致准备好自己的资料； 3、与运营和售后紧密配合，协调沟通。 任职资格： 1、善于顾客心理分析，思维敏捷、有自己的聊天风格； 2、熟悉电脑操作，能吃苦，能适应早晚倒班。 3、有淘宝客服经验 工作时间： 客服早班8:30-17:00 晚班16：30-24：00（单休） 福利待遇：底薪+全勤奖+绩效+提成； 透明晋升 初级客服（3000+）→高级客服(4000+)→金牌客服(5000+) 职级越高收入越高！ 我们有专业的培训和优秀的团队；熔锻欢迎亲。。
