"1.根据公司营销体系,制定分店销售策略,开发相应销售市场; 2.跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场; 3.建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息; 4.建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 5.服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; 6.完成店长安排的其它事宜。" 联系电话:18752299893
"1. 检查前台交接班工作,协调、跟进处理相关事宜; 2. 监督和指导前台各项工作,审核开好例会和培训; 3. 不定时检查前台备用金,审核预付金和房价,预防备用金长短款和房费滚空、预付金不足现象; 4. 负责早餐厅对客服务培训和每月早餐厅例会,检查餐厅收市后的卫生清洁情况,保管并交接餐厅、厨房的钥匙; 5. 联系、维护协议公司,做好催款工作,渠道的维护和客评管理,做好巧妙回复; 6. 负责前厅客借物品和前台物资的管理,月末进行物资的盘点,制定采购计划; 7. 负责处理宾客遗留物品及各类宾客投诉,并做好汇报和案例分析; 8. 做好前厅人员的排班计划,并负责考勤,根据情况变化,随时做好调配工作,确保对客服务质量; 9. 负责前台账务修正的核对、签字、挂账单核实; 10. 定期巡视楼层,检查更衣室、电梯、大堂,烟灰缸等公共区域的卫生情况; 11. 监管前厅区域的卫生整洁和前厅的灯光、香氛管控及背景音乐的播放管理; 12. 负责新进员工的日常基础培训工作。 13、完成店长安排的其它事宜。" 联系电话:18752299893
"1.负责客人进店的登记,入住,接待工作。确保录入各类信息,账目规范,准确; 2.负责离店客人确认; 3.负责物品租赁,行李寄存,遗留物品,咨询服务等工作; 4.关注客人的异常情况及时汇报,做好总台资料的保密工作; 5.时刻保持大堂及工作区域的卫生; 6.按前台交接表内容进行交接; 7.按门店指标完成会员卡销售任务和引导客人使用APP和网站预订客房; 8.完成店长安排的其它事宜。" 联系电话:18752299893