岗位职责: 1、负责客服团队的管理、指导、培训、考核工作; 2、激励团队工作热情,带领客服团队完成销售任务; 3、处理售中售后问题,解决交易纠纷和举报投诉,维护客户关系; 4、协助完成网店运营其他相关工作,完成交办的其他工作任务。 任职要求: 1、22-28周岁; 2、有一年以上网店客服工作经验,熟悉网店操作全流程; 3、有较强的组织协调能力和语言文字表达能力,擅长处理人际关系; 4、执行能力强,工作积极主动,能接受一定强度的工作加班; 5、心态好,心理素质强,具有一定的抗压能力,能够独立解决问题。 薪水报酬:年薪3-5万。 联系方式:QQ26192780(下午和晚上在线)